Política de Privacidade da bs8cs
Na bs8cs, a privacidade dos nossos usuários é um compromisso inegociável. Este documento explica, com total transparência, quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O que a LGPD garante a você
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) confere a você, titular dos dados, direitos fundamentais sobre suas informações pessoais. A bs8cs respeita e facilita o exercício de todos eles.
Direito de Acesso
Você pode solicitar a qualquer momento uma cópia de todos os dados pessoais que a bs8cs mantém sobre você — e receberá uma resposta completa em até 15 dias úteis.
Direito de Correção
Caso identifique dados incompletos, desatualizados ou inexatos, você pode solicitar a correção imediata. Acesse as configurações da sua conta ou entre em contato com o suporte.
Direito de Eliminação
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base em consentimento, exceto quando há obrigação legal de retenção (como registros financeiros exigidos pelo Banco Central).
Direito de Oposição
Você pode se opor ao tratamento de seus dados para fins de marketing direto ou comunicações promocionais, e a bs8cs respeitará essa preferência imediatamente.
Direito de Portabilidade
Mediante solicitação, fornecemos seus dados em formato estruturado e legível por máquina, permitindo que você os transfira para outro controlador de sua escolha.
Direito de Revogar Consentimento
Qualquer consentimento dado pode ser revogado a qualquer momento, sem penalidade. A revogação não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Índice
- 1. Identificação do Controlador
- 2. Dados que Coletamos
- 3. Finalidade do Tratamento
- 4. Base Legal (LGPD)
- 5. Compartilhamento de Dados
- 6. Transferência Internacional
- 7. Retenção e Descarte
- 8. Segurança dos Dados
- 9. Cookies e Rastreamento
- 10. Menores de Idade
- 11. Seus Direitos (LGPD)
- 12. Canal do Titular
- 13. Alterações da Política
Este documento constitui a Política de Privacidade da bs8cs, aplicável a todos os usuários que acessam, se cadastram ou utilizam qualquer serviço disponível em https://bs8cs.cam. Redigida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis, esta política visa garantir a máxima transparência sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela plataforma. Leia este documento com atenção. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo canal indicado na Seção 12.
Identificação do Controlador de Dados
Para os fins do artigo 5º, inciso VI, da LGPD, a bs8cs atua como Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta política, sendo responsável pelas decisões relativas ao tratamento de dados pessoais dos usuários da plataforma.
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO) da bs8cs pode ser contatado pelo endereço de e-mail [email protected], indicando no assunto "Privacidade de Dados — LGPD". As solicitações serão respondidas no prazo de até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto no artigo 18, § 5º, da LGPD.
Dados Pessoais que Coletamos
A bs8cs coleta dados pessoais do Usuário em diferentes momentos da relação contratual e durante o uso da plataforma. Os dados coletados são estritamente os necessários para as finalidades descritas nesta política (princípio da minimização de dados — art. 6º, III, LGPD).
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário
- Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, número de documento de identidade (RG ou CNH);
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo (logradouro, bairro, cidade, estado, CEP);
- Dados financeiros: chave Pix (CPF vinculado à conta), dados de cartão de crédito/débito (processados por parceiros certificados PCI-DSS — a bs8cs não armazena números de cartão integralmente);
- Documentação comprobatória: cópia de documento com foto e comprovante de residência, coletados no processo de verificação de identidade (KYC).
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado, data e hora de acesso;
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, cliques, sequência de navegação;
- Dados de jogo: histórico de apostas, jogos acessados, valores apostados e ganhos, duração das sessões de jogo;
- Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 9 desta política.
Nota sobre dados sensíveis: A bs8cs não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, orientação sexual, convicções religiosas ou políticas). Se, excepcionalmente, tais dados forem compartilhados pelo Usuário no contato com o suporte, serão tratados com nível reforçado de proteção e não serão utilizados para fins de marketing ou perfilamento.
Finalidade do Tratamento dos Dados
A bs8cs trata os dados pessoais dos Usuários exclusivamente para as finalidades a seguir descritas, em conformidade com o princípio da finalidade (art. 6º, I, LGPD):
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal |
|---|---|---|
| Cadastro e criação de conta | Nome, CPF, e-mail, data de nascimento, celular | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos oficiais, comprovante de residência | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Processamento de transações financeiras | Dados de pagamento, chave Pix, CPF | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Prevenção à lavagem de dinheiro (AML/KYC) | Identificação, histórico de transações | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Suporte ao cliente | Dados de contato, histórico de interações | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Personalização da experiência | Histórico de jogo, preferências de navegação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Comunicações de marketing | E-mail, celular | Consentimento (art. 7º, I) |
| Jogo responsável e proteção de Usuário vulnerável | Dados de jogo, padrões de comportamento | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações regulatórias (SPA/BACEN) | Dados de identificação e transações | Obrigação legal (art. 7º, II) |
Base Legal para o Tratamento (LGPD)
Nos termos do artigo 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela bs8cs é realizado com fundamento nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing, newsletters e ofertas promocionais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelo Usuário.
- Execução de contrato (art. 7º, V): para a criação e manutenção da conta, processamento de apostas, depósitos, saques e atendimento ao cliente.
- Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): para o cumprimento de exigências da Lei nº 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro), da Lei nº 14.790/2023 (regulamentação de apostas) e das normas do Banco Central do Brasil e da SPA.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para a melhoria da plataforma, prevenção a fraudes, personalização da experiência e promoção do jogo responsável, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
A bs8cs não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de Usuários a terceiros. O compartilhamento de dados somente ocorre nas situações estritamente necessárias e descritas a seguir:
- Provedores de serviço de pagamento: instituições financeiras, processadoras de pagamento e bancos parceiros recebem os dados estritamente necessários para processar depósitos e saques (ex.: Banco Central do Brasil para transações Pix, adquirentes para cartões);
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais fornecedores de jogos podem receber identificadores de sessão para garantir a integridade e rastreabilidade das rodadas;
- Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros certificados que realizam a validação de documentos e a verificação de identidade dos Usuários;
- Autoridades públicas e reguladores: dados podem ser compartilhados com o Poder Judiciário, Ministério Público, Polícia Federal, Banco Central do Brasil (BACEN) e Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), mediante requisição legal formal;
- Serviços de segurança e antifraude: parceiros que auxiliam na detecção e prevenção de fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas.
Todos os terceiros com quem a bs8cs compartilha dados pessoais estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança compatíveis com os padrões da LGPD.
Transferência Internacional de Dados
Alguns dos provedores de serviço e parceiros tecnológicos da bs8cs podem estar localizados fora do território brasileiro, o que implica a transferência internacional de dados pessoais nos termos do Capítulo V da LGPD.
A bs8cs assegura que tais transferências somente ocorrem para países que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado à legislação brasileira, ou mediante a adoção de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), ou com base em outras garantias previstas no artigo 33 da LGPD.
Nota: Provedores de jogos internacionais (como Evolution Gaming, sediada na Letônia, e NetEnt, sediada na Suécia) são submetidos ao Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), que a ANPD reconhece como ofertante de proteção adequada para fins de transferência internacional.
Retenção e Descarte de Dados
A bs8cs retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observados os seguintes critérios:
- Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência do relacionamento contratual com o Usuário;
- Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a transação, conforme exigido pelas normas do Banco Central do Brasil e pela legislação de combate à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
- Dados de apostas e registros de jogo: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos, em conformidade com as exigências da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA);
- Dados para fins fiscais e contábeis: retidos pelo prazo de 10 (dez) anos, conforme o Código Tributário Nacional;
- Dados tratados com base em consentimento: eliminados após a revogação do consentimento, salvo quando houver obrigação legal de retenção.
Após o término do prazo de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura, conforme as boas práticas estabelecidas pela ANPD.
Segurança dos Dados
A bs8cs adota medidas técnicas e organizacionais de segurança adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas implementadas incluem:
- Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do Usuário e os servidores da bs8cs;
- Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados nos bancos de dados da plataforma;
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC), garantindo que somente funcionários com necessidade legítima acessem dados pessoais;
- Monitoramento contínuo de acessos, tentativas de intrusão e comportamentos anômalos;
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para contas de Usuários;
- Auditorias de segurança periódicas e testes de penetração realizados por empresas especializadas;
- Programa de treinamento em privacidade e segurança para todos os colaboradores que tratam dados pessoais.
Em caso de incidente de segurança (violação de dados) que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a bs8cs notificará a ANPD e os Usuários afetados no prazo previsto na LGPD e nas resoluções da ANPD, fornecendo informações sobre a natureza dos dados afetados, as medidas de contenção adotadas e os canais de contato para esclarecimentos.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A bs8cs utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do Usuário, garantir o funcionamento adequado da plataforma e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados são:
- Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma, como manutenção de sessão autenticada e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer funcionalidades básicas;
- Cookies de desempenho e análise: coletam dados agregados e anonimizados sobre o comportamento de navegação para identificar melhorias na plataforma (ex.: páginas mais acessadas, tempo médio de sessão);
- Cookies de funcionalidade: memorizam preferências do Usuário, como configurações de apostas e jogos favoritos, para personalizar a experiência;
- Cookies de marketing: utilizados somente com o consentimento expresso do Usuário, para exibir conteúdo e ofertas relevantes com base no histórico de navegação.
O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies não estritamente necessários pode impactar funcionalidades personalizadas da plataforma, mas não impedirá o acesso básico aos serviços.
Proteção de Menores de Idade
Os serviços da bs8cs são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Durante o processo de cadastro, a bs8cs exige a confirmação da maioridade e realiza verificações de idade por meio de documentos oficiais. Caso a bs8cs tome conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, os dados serão eliminados imediatamente e o acesso à conta será bloqueado.
⚠ Atenção responsáveis: Se você acredita que um menor de 18 anos utilizou indevidamente a plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] com o assunto "Proteção de Menores". Tomaremos providências imediatas.
Como Exercer Seus Direitos como Titular
O Usuário pode exercer qualquer um dos direitos previstos no artigo 18 da LGPD a qualquer momento, mediante solicitação formal ao canal indicado na Seção 12. As solicitações serão atendidas no prazo de até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento.
Para cada tipo de solicitação, o Usuário deverá fornecer:
- Nome completo e CPF cadastrado na plataforma;
- E-mail de cadastro na bs8cs;
- Descrição clara do direito que deseja exercer;
- Cópia de documento de identidade para verificação (nos casos de acesso, portabilidade e eliminação de dados).
A bs8cs poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender à requisição, garantindo que os dados não sejam divulgados a terceiros não autorizados.
Caso o Usuário entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente, poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do artigo 18, § 1º, da LGPD.
Canal do Titular — Contato com o DPO
Para exercer seus direitos como titular de dados, apresentar dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela bs8cs, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
- E-mail: [email protected] — assunto: "Privacidade de Dados — LGPD"
- Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis
- Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana (respostas por e-mail em dias úteis)
Preferência por canal escrito: Para solicitações relativas a dados pessoais, recomendamos o contato por e-mail, pois isso permite o adequado registro e rastreamento da sua solicitação, garantindo o cumprimento dos prazos previstos em lei.
Alterações desta Política de Privacidade
A bs8cs reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, em razão de alterações legislativas, mudanças nas práticas de tratamento de dados ou melhorias na plataforma.
Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários por e-mail com no mínimo 7 (sete) dias de antecedência antes da entrada em vigor da nova versão. A data da última atualização será sempre exibida no topo deste documento.
O uso continuado da plataforma bs8cs após a data de vigência das alterações implica a aceitação da nova versão da Política de Privacidade. Caso o Usuário não concorde com as alterações, poderá encerrar sua conta e solicitar a eliminação de seus dados, nos termos da Seção 11.
Versões anteriores desta política podem ser solicitadas pelo e-mail [email protected] com o assunto "Histórico de Política de Privacidade".
Dúvidas sobre privacidade ou seus direitos?
Nossa equipe está disponível 24 horas por dia para esclarecer qualquer questão. Você também pode consultar nossos Termos e Condições ou acessar as Perguntas Frequentes.